Опубликовали справочник по инклюзивной коммуникации

Справочник с рекомендациями по инклюзивной коммуникации подготовили эксперты социального предпринимательского проекта по трудоустройству людей с инвалидностью Everland. Он включает рекомендации по использованию наиболее частых в употреблении слов и выражений, связанных с инвалидностью, видео и комиксы по инклюзивной коммуникации.

Руководство содержит частоупотребимые слова, которые касаются инвалидности. Каждое из них промаркировано: допустимо к использованию, допустимо только в сообществе людей с инвалидностью и недопустимо. Создатели собрали пояснения, в каких ситуациях то или иное слово уместно, когда его стоит избегать, и почему некоторые выражения не стоит использовать вовсе. 

Комиксы рассказывают, как людям без инвалидности корректно общаться с людьми с ограничениями здоровья; как предложить помощь, чтобы не выглядеть навязчиво; как выстроить рабочую коммуникацию с коллегой с инвалидностью; как объяснить детям, что такое инклюзия и как самим людям с инвалидностью комфортно общаться с окружающими.

Дополняют комиксы видео, где участники сообщества Everland с разными ограничениями здоровья рассказывают об особенностях коммуникации с людьми с нарушением слуха, зрения, речи, нарушениями опорно-двигательного аппарата и ментальными особенностями.

«Мы часто сталкиваемся с тем, что инвалидность становится барьером в общении как для самих людей с ограничениями здоровья, так и для людей без инвалидности. И совсем не потому, что кто-то не может говорить, а кто-то не слышит. Сама ситуация парализует нормальное живое общение, когда не очень понятно, стоит ли замечать инвалидность, а если стоит, то как о ней говорить, как корректно обратиться к человеку или помочь. Есть и другая крайность, когда человек с инвалидностью становится объектом общения и его либо предпочитают не замечать, либо за глаза называют обезличено, например, «незрячий». Важно помнить, что за всеми формулировками стоит в первую очередь человек. И если мы говорим об инвалидности бережно, то не нужно бояться о ней говорить», – прокомментировал Игорь Новиков, сооснователь Everland.

Справочник – результат опыта Everland и ежедневного общения с коллегами, партнерами и просто незнакомыми людьми.  Он открыт для обсуждения и дополнений. Контакты для обратной связи и предложений можно найти на странице проекта.

Источник: пресс-служба Everland.

Дата публикации: 4 декабря 2023