Жители Архангельска оценят качество социальных услуг с помощью нового пособия

В методическом пособии «Независимая оценка качества оказания социальных услуг» проанализированы основные цели, задачи и принципы независимой оценки качества социального обслуживания населения. Пособие содержит анкеты для работы, подготовленные юристами Союза общественных объединений инвалидов Архангельской области.

В издании рассматриваются правовые основы оценки качества оказания услуг, принципы общественного контроля, организация оценки, анализ и интерпретация полученного результата, а также содержится актуальная информация о текущем состоянии дел в сфере социального обслуживания населения. Издание ориентировано на некоммерческие организации, которые занимаются общественным контролем работы органов государственной власти, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций, оказывающих социальные услуги в регионе.
Авторы пособия — Юлия Кудрина, Ольга Руссова и Елена Шинкарева. Текст издания доступен на сайте «Гражданские инициативы».
Книга издана при поддержке Министерства по местному самоуправлению и внутренней политике Архангельской области и Министерства экономического развития РФ в рамках программы «Поддержка гражданских инициатив, развитие социальных услуг НКО и формирование независимой системы оценки качества работы организаций (в том числе государственных, муниципальных учреждений) в сфере социального обслуживания населения Архангельской области».

Источник: АСИ 

Дата публикации: 3 февраля 2016