Что помогает социальному бизнесу расти: опыт пяти регионов

Сопровождение после запуска, привлечение частных инвестиций, создание независимых местных сообществ для поиска партнёров – исследования в пяти регионах показали, какие решения помогают социальным предпринимателям развивать проекты и с какими трудностями они сталкиваются. В общей сложности охвачено более 200 социальных предпринимателей и представителей инфраструктуры поддержки.  

Определить условия для развития

В 2025 году фонд «Наше будущее» и Фонд поддержки социальных исследований «Хамовники» провели конкурс исследовательских проектов, посвящённых развитию социального предпринимательства в регионах России. По его итогам две команды  изучили, как социальный бизнес взаимодействует с местной инфраструктурой и органами власти.

Первая группа, недавние выпускники московских вузов, исследовала Амурскую, Кировскую и Ленинградскую области. Авторы сосредоточились на практиках самих предпринимателей и их способах адаптироваться к нехватке ресурсов. Аналитическую базу составили данные Реестра МСП, интервью и полевые материалы.

Вторая команда – из Томска – взяла в фокус Томскую и Кемеровскую области. Здесь исследователи анализировали систему «сверху»: институты поддержки, административные барьеры и информационную среду. Для этого  провели фокус-группы, экспертные интервью и изучили региональные медиа. 

Собранные материалы позволяют выделить несколько условий, которые помогают проектам находить ресурсы, расширять аудиторию и сохранять устойчивость.

Сопровождение после запуска

Социальному бизнесу легче развиваться, когда помощь не заканчивается на этапе открытия дела. Начинающим предпринимателям нужны поддержка в поиске клиентов, консультации и помощь с бухгалтерскими и правовыми вопросами. Такой подход описан в исследовании на примере Центра инноваций в социальной сфере (ЦИСС) Ленинградской области. ЦИСС помогает предпринимателям готовить заявки на поддержку и разбираться в финансовых расчётах. Специалисты продолжают консультировать предпринимателей после получения финансирования. 

К лучшей практике в сфере социального предпринимательства отнесена деятельность кризисного центра и муниципального бизнес-инкубатора в одном из районов Ленинградской области. Женщинам, которые оказались в тяжёлой жизненной ситуации, здесь оказывают помощь в реабилитации и затем обучают навыкам ведения своего дела. Здесь помогают пройти весь путь до самостоятельного заработка. Специалисты районного Волховского бизнес-инкубатора помогают выбрать обучение, подготовить бизнес-план и оформить социальный контракт, чтобы получить средства на оборудование и материалы.

После открытия бизнеса сопровождение продолжается: начинающих предпринимательниц консультируют по правовым вопросам, бухгалтерии и маркетингу, помогают найти первых заказчиков и партнёров, предоставляют возможности коворкинга. Эта помощь сохраняется и после завершения соцконтракта.

В отдельных случаях женщины затем создают социальные предприятия и нанимают тех, кто оказался в похожих обстоятельствах. Развивать дело им помогает сочетание финансовой поддержки и практического сопровождения – от подготовки проекта до работы с клиентами.

В Амурской области несколько организаций поддержки, включая центр «Мой бизнес» и Центр кредитной поддержки предпринимателей, работают в одном здании. Если вопрос выходит за пределы компетенции первого специалиста, заявителя направляют к профильному сотруднику.

Финансирование под конкретную задачу

Социальному бизнесу помогает расти умение находить разные источники финансирования и менять подход, когда привычные инструменты не работают. Это показывает опыт создателя частного музея в Кирове.  Он много лет изучал историю самоварного производства и занимался реставрацией. В 2017 году он получил кредит на ремонт первого помещения. Однако позднее банк отказал в новом финансировании: у предпринимателя не было залоговой недвижимости.

Участие в акселераторах и конкурсах помогло освоить подготовку заявок и презентацию проектов. На оформление и закупку оборудования  для первого музея были потрачены личные средства, а также привлечённые гранты. Для открытия второго проекта предприниматель подготовил инвестиционный пакет и обратился к частному капиталу. Через платформу фандрайзинга он нашёл инвестора  из Кировской области, который вложился в покупку земли и строительство здания.

Сообщества для обмена опытом и поиска партнёров 

В небольшом городе Амурской области исследователи описали женский клуб, который существует около трёх лет. Изначально участницы приходили за общением и взаимной поддержкой. Постепенно клуб стал местом обмена предпринимательским опытом: женщины делились контактами, находили партнёров и клиентов. 

В Кемеровской области предприниматели создали независимый образовательный кластер. Он помогает участникам разбирать юридические вопросы, обмениваться опытом и совместно обращаться к органам власти. Объединение позволяет обсуждать общие задачи от имени нескольких компаний.

Создаваемые самими социальными предпринимателями  независимые локальные сообщества дополняют работу организаций поддержки: дают предпринимателю возможность найти партнёра, получить совет коллег и представить общие интересы.

Понятные условия работы с муниципальными учреждениями

Чтобы развиваться, детским и образовательным проектам нужны подходящие помещения и новые клиенты. Однако договориться со школой, детским садом или домом культуры бывает непросто.

В Томской и Кемеровской областях сотрудничеству мешает отсутствие прозрачных правил аренды. Директора школ, детских садов и других учреждений опасаются проверок и не всегда понимают, какую ответственность берут на себя, допуская предпринимателей к работе на своих площадках. Иногда муниципальные учреждения видят в социальных предпринимателях конкурентов собственным платным программам.

При этом возможности для взаимовыгодного партнёрства существуют. Руководитель детского сада в Новокузнецке описал возможную схему: бизнес предоставляет оборудование и квалифицированных преподавателей, учреждение – площадку для занятий.

Чтобы партнёрство не зависело исключительно от позиции конкретного директора, авторы рекомендуют закрепить на региональном уровне понятные условия доступа к помещениям и согласования совместных программ.

Что сдерживает развитие проектов

Несмотря на наличие спроса, социальный бизнес часто сталкивается с ограничениями, которые трудно преодолеть самостоятельно. Одно из них – нехватка подходящих площадей. В Кемеровской области предприниматели отмечали, что предлагаемые помещения нередко требуют ремонта или неудобно расположены. В небольшом городе Томской области предпринимательница рассказала, как сложно подобрать помещение для детского проекта, которое соответствует необходимым требованиям. Расходы на подготовку площадки могут оказаться существенными даже при доступной аренде.

Другой барьер – нехватка сотрудников и зависимость бизнеса от основателя. Исследователи описали проекты, в которых один человек одновременно оказывает услуги, занимается продвижением, готовит заявки и решает организационные вопросы. На поиск новых клиентов и запуск направлений уже не хватает времени. Передать часть задач мешают дефицит специалистов и недостаток опыта делегирования.

Ещё одно ограничение – полная зависимость проектов от федеральных и/или региональных  грантов. Полученное финансирование помогает запустить работу, но собственных доходов не всегда хватает, чтобы продолжать её после завершения поддержки. Поэтому уже на старте важно понимать, кто будет платить за услуги и как проект сможет покрывать текущие расходы. 

Не всегда предпринимателям удаётся разобраться и в самой системе поддержки. Поэтому среди запросов участников – создание в системе органов региональной власти позиции единого координатора, который поможет взаимодействовать с разными структурами.

Как результаты исследований используют на практике

Материалы исследований стали основой для диалога с региональными сообществами и разработки рекомендаций по поддержке социального бизнеса. Так, в рамках реализации одного из поддержанных проектов в Томске прошла проектная сессия с участием социальных предпринимателей области. Они предложили предусмотреть льготную аренду и арендные каникулы, выделить специалиста для взаимодействия с ведомствами и создать публичную карту социальных предприятий с описанием их товаров и услуг. 

«Ценность этих исследований – в возможности услышать прямую речь социальных предпринимателей, представителей местной инфраструктуры поддержки и локальных сообществ. Благодаря сбору полевых данных мы лучше понимаем, что помогает предпринимателям развивать дело, а что мешает работать и расти. Это создаёт возможности для адресной работы: материалы исследований помогают учитывать реальные запросы отрасли при подготовке образовательных программ в университетах и развитии инструментов поддержки», – отметила директор фонда  «Наше будущее» Наталия Зверева. 

Автор: Никита Белов