Калужский омбудсмен проанализовал проблемы надомного социального обслуживания пожилых людей

Опубликован специальный доклад Уполномоченного по правам человека в Калужской области Юрия Зельникова "О соблюдении прав граждан, получающих социальные услуги на дому, на территории Калужской области". Омбудсмен отмечает, что в социальном обслуживании на дому существуют проблемы: не хватает транспорта, специально приспособленного для инвалидов, недостаточно средств для оборудования помоещений, в которых проживают инвалиды, необходимыми приспособлениями для передвижения и самообслуживанияи т.д. Он выделил и организационные моменты, в том числе социальные работники при исполнении служебных обязанностей обслуживаются в учреждении здравоохранения в порядке общей очереди, их не информируют о наличии лекарств в аптеках и т.д., что в итоге отражается на качестве социального обслуживания на дому. В докладе отмечены инновационные технологии, которые используются в различных районах Калужской области - мобильное социальное обслуживание, социальное такси, пункты проката, социальные парикмахерские, социальная библиотека, выездная бригада экстренной социальной помощи, школа реабилитации и ухода за пожилыми людьми. Зельников подчеркнул в докладе, что к работе по социальному обслуживанию населения привлекаются и волонтеры.

Так, в 2010 году 3 тыс. 170 добровольцев оказали помощь 3 тыс. 131 пенсионеру. Ежемесячно более 600 инвалидов и одиноких пожилых людей обслуживает Калужское отделение РКК. При подготовке доклада были проанкетированы 1 тыс. 125 пожилых людей, чтобы выяснить основные социальные проблемы и оценить удовлетворенность социальным обслуживанием на дому. Наиболее острыми респонденты считают проблемы, связанные с состоянием здоровья (90%). На втором месте - проблема одиночества (34%).