Такси для инвалидов: жизнь без ограничений

Социальное такси очень важно для любого города. Но нередко ждать машину приходится достаточно долго. Небольшой семейный бизнес, который позволил бы быстро отправиться к месту назначения, появился в Москве 10 лет назад. Первый автомобиль для «Инватакси» выделил отец основателя компании, Романа Колпакова, а развивать проект помогала жена Наталья.

Первопроходцы

Компания впервые обратилась за поддержкой в Фонд «Наше будущее» в 2013 году. А в 2016 году «Инватакси» стало победителем Всероссийского конкурса «Социальный предприниматель». На беспроцентный заём в размере 1 млн 200 тысяч рублей компания приобрела автомобили, которые затем оборудовала для безопасной перевозки инвалидов.

«Идея создать специальное такси для маломобильных людей возникла у Романа, который сам передвигался на коляске. Первая трудность, с которой он столкнулся, – в России не производили специальные подъемники и крепления, чтобы зафиксировать пассажира. Пришлось отправиться в Германию, а потом объяснять местным мастерам, как установить оборудование», – рассказала Надежда Щеголева, директор по развитию «Инватакси».

С первых дней работы у компании было много клиентов – сначала за помощью обращались знакомые, а в 2011 году Паралимпийский комитет попросил встречать спортсменов в московских аэропортах.

Кстати, оказалось, что автомобили для перевозки инвалидов сложно зарегистрировать в ГИБДД – тогда ещё не было протокола для оформления.

В стоимость перевозки входит оплата труда диспетчера, водителя, страховки и парковка, ремонт автомобилей. Так что окупаемость проекта невелика.

Такие разные пассажиры

За десятилетие работы ситуация не изменилась – услуга продолжает быть очень востребованной – такси заказывают и инвалиды, которые передвигаются в колясках, и люди после инсульта, и организации, которые занимаются реабилитацией. Одиноким и малообеспеченным инвалидам, ветеранам ВОВ и детям-инвалидам из интернатов доступны бесплатные или очень недорогие перевозки.

Один из постоянных клиентов – Свято-Софийский социальный дом «Домик». Его подопечным, одиноким детям и взрослым с ОВЗ, необходимо регулярно посещать Центр лечебной педагогики, а иногда выезжать на экскурсии. Педагоги, отмечают, что поездки в такси экономят время и силы, а ребята избегают лишнего стресса, когда дружно едут на занятия и обратно.

«Вначале «Инватакси» занималось только перевозками, а сейчас превратилась в компанию, которая организовывает мероприятия, экскурсии, паломничества по Москве, Московской области. Такое развитие произошло, потому что мы заметили, насколько радостно людям в инвалидных креслах встречаться для совместного путешествия. Всех детей важно просвещать, рассказывать и показывать новое, чтобы они могли наслаждаться этим миром во всей его полноте так же, как и обычные люди», – поделилась Надежда Щеголева.

Как все устроено

Главное отличие компании – индивидуальный подход к клиентам. Таким людям нужна помощь, чтобы спуститься из квартиры, съехать с лестницы, пересесть в транспорт. Поэтому водители нередко работают и как санитары. Интересно, что «Инватакси» работает не только по Москве. Бывают перевозки в другие регионы, города и даже страны.

Почти сразу в «Инватакси» открыли телефон горячей линии (495) 201-31-31. По нему могут позвонить те, у кого возникли трудности из-за ограничений в передвижении и узнать о вариантах решения проблемы.

В 2017 году запустили сервис «Инватакси-автоволонтер». Инициатива позволяет объединить людей с ОВЗ и тех, кто может и хочет им помочь. Теперь инвалиды-колясочники бесплатно или за символическую сумму добираются до больницы, театра, банка или просто отправляются на прогулку по городу.

А не так давно появился инклюзивный дом отдыха для маломобильных людей «Карьялис» в Карелии. Приехать в него могут семьи, в которых есть инвалиды любой категории. Здесь оборудована доступная среда: есть пандусы, специализированные кровати с подъемниками. Цель проекта – сделать жизнь маломобильных граждан более активной, здоровой и насыщенной.
Сейчас идёт сбор на организацию водоснабжения. Помочь можно на ресурсе Planeta.ru.

История «Инватакси» заинтересовала журналистов федеральных СМИ. Вместе с Фондом «Наше будущее», в рамках пресс-тура, они посмотрели, как организован процесс перевозки детей на реабилитацию.

Елена Алмазова, корреспондент Агентства социальной информации, отметила, что основатели «Инватакси» предлагают властям Москвы вместе решать проблемы людей с инвалидностью.

А Людмила Полонская в «Учительской газете» рассказала о бережном подходе к клиентам, среди которых есть люди совсем малоимущие.

Автор: Юлия Кожева

Дата публикации: 28 июня 2023